Clientes satisfechos

Hola a todos.

Les recomiendo la lectura de un artículo que he publicado en un blog de traducción sobre el delicado tema de la satisfacción del cliente.

Aquí hay muchos freelancers que tratan no solo de trabajar bien y cumplir con los plazos de entrega, sino de que el cliente quede satisfecho y vuelva a comprar.

En los tiempos que corren, este tema es de vital importancia en nuestros negocios.

Les paso el enlace:

Cómo tener clientes satisfechos

Espero que lo lean y que me cuenten qué hacen ustedes para lograrlo.

:o

Una regla básica a mi entender es la de no generar falsas expectativas de acuerdo a la realidad que debemos enfrentar. Esto conlleva un manejo cuidadoso y delicado de la información, con una gran dosis de honestidad a veces difícil de encontrar en los negocios hoy en día.

Hola, Gentle.

Es muy cierto lo que dices.

De hecho, ya hay muchas normas sobre publicidad engañosa, ya que algunos clientes compran productos creyendo que pueden aplicarlos de determinada manera y resulta que no tienen las funciones que promete el packaging o la publicidad gráfica.

La sana comunicación, clara y sincera, es la mejor publicidad de venta.

:D

muy buen blog, muy bien enfocado, aprendí algunas cosas leyéndolo, pienso que lo que uno vende son beneficios y soluciones, tanto en un producto como en un servicio.

el link quedó roto, así sería.
http://blog-de-traduccion.trustedtra...012-07-12.html

saludos.

Hola, Salvadorm.

Me encanta la palabra que utilizan en informática para sus productos o servicios: "soluciones", sumamente positiva.

Muchas gracias por advertir que el enlace no funciona bien y por brindar el nuevo enlace.

¡Hola a todos!

Tengo un nuevo artículo para recomendarles:

Cómo incrementar las ventas conociendo a sus clientes

Enjoy!